Versand
Allgemeines
Alle Bestellungen in unserem Shop werden nach Eingang automatisch bearbeitet und über unsere internationalen Lager und Logistikpartner verschickt. Der Versand erfolgt ausschließlich an die von dir beim Kauf angegebene Lieferadresse. Die Verantwortung für die Richtigkeit der Lieferadresse liegt beim Kunden. Bitte überprüfe deine Angaben sorgfältig, da nachträgliche Änderungen in der Regel nicht mehr möglich sind.
Lieferzeit
Die reguläre Lieferzeit beträgt 4–8 Werktage. In seltenen Fällen, insbesondere bei internationalem Versand, kann die Lieferzeit bis zu 15 Werktage betragen. Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung kommen, informieren wir dich selbstverständlich umgehend.
Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs transparent angezeigt. In bestimmten Fällen bieten wir kostenlosen Versand an. Eventuelle Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder zusätzliche Steuern im Zielland sind vom Empfänger zu tragen. Diese liegen außerhalb unseres Einflussbereichs und sind nicht Bestandteil des Kaufpreises.
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Falls verfügbar, stellen wir dir auch eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung, mit der du deine Lieferung jederzeit nachverfolgen kannst.
Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Lieferung aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben, Nichtabholung oder Annahmeverweigerung nicht zugestellt werden, gilt die Zustellung als fehlgeschlagen.
Da unsere Logistikpartner in der Regel keine Rücksendung oder erneute Zustellung vorsehen, ist eine erneute Zusendung in diesen Fällen leider nicht möglich. Eine Erstattung des Kaufpreises erfolgt daher nicht.
Bitte achte unbedingt darauf, dass deine Lieferinformationen korrekt sind und die Sendung entgegengenommen werden kann.
Hinweis: Deine gesetzlichen Rechte (z. B. Widerruf, Gewährleistung) bleiben hiervon unberührt.
Transportschäden
Bitte prüfe deine Lieferung sofort bei Erhalt. Solltest du feststellen, dass ein Artikel beschädigt oder defekt ist, wende dich innerhalb von 7 Tagen an unseren Support unter cardrums1@gmail.com. Sende uns bitte Fotos oder Videos, damit wir dir schnellstmöglich Ersatz oder eine Erstattung anbieten können.
Teillieferungen
Bei größeren Bestellungen kann es vorkommen, dass Artikel in separaten Sendungen zugestellt werden. Dadurch entstehen dir keine zusätzlichen Versandkosten.
Versandgebiete
Wir liefern weltweit, vorbehaltlich der Zustellmöglichkeiten unserer Logistikpartner. Sollte ein bestimmtes Land oder eine Region nicht beliefert werden können, informieren wir dich umgehend und erstatten bereits geleistete Zahlungen.
Kontakt
Bei Fragen rund um Versand und Lieferung erreichst du uns jederzeit unter: cardrums1@gmail.com